Garantie & Retourbeleid
Wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Niet tevreden? Wij lossen het op.
Garantie
2 jaar productgarantie
Op alle producten geven wij 2 jaar garantie op fabricagefouten en materiaalgebreken. Bij een garantieclaim nemen wij het product terug of leveren wij een vervangend exemplaar.
Maatgarantie
Wij garanderen dat uw jaloezie exact op de door u opgegeven maten wordt geproduceerd. Is dit niet het geval door een productiefout? Wij leveren kosteloos een vervanging.
Kleurgarantie
De kleur van uw jaloezie komt overeen met de geselecteerde kleur in de configurator. Voor sommige kleurcombinaties geldt geen kleurgarantie — dit wordt duidelijk aangegeven.
Retourneren
Omdat al onze producten op maat worden gemaakt, kunnen wij retourzendingen in principe niet accepteren. Uitzonderingen worden gemaakt bij aantoonbare productiefouten.
- 1Maak foto's van het probleem
- 2Neem contact op via info@gordijnopmaat.com
- 3Wij beoordelen uw klacht en komen met een oplossing
Klacht indienen
Heeft u een klacht? Vul het formulier in en wij reageren binnen 2 werkdagen.